17.01.2018 в 11:48, Нина Фёдоровна:
Здравствуйте. В 2015 году оперировалась у Гранкина А.Ю. диагноз базалиома. По месту жительства направление на осмотр не могу добиться. Сейчас у меня на левой ноге и на правой груди новообразования на коже, могу ли я наблюдаться в поликлинике у Вас?
Уважаемая Нина Федоровна! Рекомендую Вам обратиться к вышестоящему руководству по месту жительства. Наблюдаться по диспансерной группе Вам у нас нужно как минимум первые пять лет после операции.
15.01.2018 в 16:40, Михаил:
скажите пожалуйста нельзя на почту документы отправить,отсканировать,что бы вы посмотрели?
Позвоните в приемную 2224001, решите каким способом.
15.01.2018 в 08:42, Михаил:
Здравствуйте!как я могу обратиться к вам в приёмную официально как вы мне сазали?это нужно приехать к вам?
как вас найти?
Меня искать не нужно. Секретарь работает с 8.00 до 16.30. 1-я Смоленская, 16, корпус 2, этаж 4.
14.01.2018 в 14:34, Михаил:
Здравствуйте!в сентябре прошлого года с 12 п0 19 сентября моя мама проходила у вас леченине химия терапия,диагноз рак шейки матки.у меня к вам
несколько вопросов скажите пожалуйста почему когда маме назначили химиютерапию следущую на 16 октября,мы приехали и нас не приняли
заведущая мне сказала,что маме химия не помогла,что мама долго не проживёт,у неё 4 стадия онкологии с метастазами в печень,об этом мне ещё
12 сентября другая лечащая врач сказала,и сказала заведущая,что бы мы ехали домой какие то таблетки выписала и то при условии
когда мы группу оформим тогда нам выпишут таблетки,а пока я группу маме делал мама умерла 16 ноября.мне не понятно почему если уже после
первой химии знали,что она не помогла и уже не поможет зачем было давать напровление на вторую химию на 16 октября?ещё мне не понятно почему
26 июля врач онко-гинеколог ставит маме 1 стадию,а когда мы приехали 12 сентября на первую химию мне врач сказала,что у мамы уже
4 стадия с метастазами в печень,как за один месяц с первой стадии стала четвёртая?почему нельзя маму было сразу за один день обследовать и назначить
пораньше лечение,начать лечить,а не тянуть время не гонять больного человека по больнице,она с июля месяца,почти два месяца к вам ездила,вы ни как не могли
установить ей диагноз,неужели не могли увидеть 4 стадию столько времени на вашем самом лучшем оборудовании?время тянули,время уходило.если вы не могли
столько долго ей поставить и увидеть 4 стадию как вы можете поставить и увидеть 1 или 2 стадию.если как пишет врач онко-гинеколог
от 26 июля у мамы была 1 стадия почему нельзя было её сразу начать лечить обьясните мне если можите?какой смысл было гонять больного
человека по больнице,мама каждый день ездила к вам на автобусе с назарово больная,приезжайте завтра говорили ей.неужели на вашем супер современном
оборудовании нельзя было человека за один день или за два обследовать и начать сразу лечить,а не гонять и не тянуть время.конечно зачем
это же не ваши родственники.мама так надеялась,что вы ей поможите.скажите были у неё шансы или уже нет?почему так получилось?
толстихина ирина николаевна.очень хочу знать на какой стадии мама приехала к вам и почему ей не смогли помочь?почему врач 26 июля
ставил ей 1 стадию,а 12 сентября всего через месяц 4 стадию.может ли быть такое?спасибо.
Уважаемый Михаил! В данном случае Ваше обращение является анонимным и не подлежит рассмотрению. Предлагаю Вам официально обратиться в приемную письменно на мое имя с приложением копии паспорта как законного представителя. Ваше обращение будет рассмотрено в установленном Законодательством порядке.
13.01.2018 в 11:37, Татьяна Юрьевна:
Здравствуйте, я живу в Кызыле, у меня обнаружили субсерозную миому матки, она очень быстро растёт, сказали срочно операцию, скажите пожалуйста, у вас делают операции за счёт средств пациентов? То есть я могу приехать, лечь в стационар, обследования пройти и и при необходимости прооперироваться? И сколько примерно это будет стоить? У меня никаких обследований кроме УЗИ нет
Уважаемая Татьяна Юрьевна! В данном случае это доброкачественное новообразование, данные операции выполняются в общелечебной сети. Мы работаем со злокачественными новообразованиями.
04.01.2018 в 13:45, Иванова Анна Анатольевна:
Добрый день! Меня зовут Анна , у меня к вам вопрос а может просьба ,я уже не знаю что мне делать . У меня заболела мама ей 69 лет ,её направили на обследования в онкодиспансер , 19.12.2017 в каб 2-12 нам назначили сдать анализы мы всё сдали 27.12.17 пришли на приём нам назначили ещё 1 анализ на биопсию (подозрение на рак груди),рак лёгкого по анализам подтвердился ,окончательного диагноза нет ,мама проживает в посёлке ,там нет врачей ,ей с каждым днём всё хуже и хуже ,лечение нам не какого не назначили .У неё отекает лицо ,рука,ноги ,она задыхается, а нам ждать до 09.01.18 ,что бы сдать анализ ,потом ждать результат ,потом толь ко записаться на приём в 2-12 .А я не знаю мама сможет столько ждать? Андрей Арсеньевич ,мы с вами встретились в больнице в лифте вы были с комиссией ,вы спросили у нас куда мы едем ? Я вам ответила что показать маме кабинет на 3 этаже где она будет сдавать анализ. Я не знаю к кому мне обратиться и что ждать ,мама у меня одна. Может что-то можно сделать и ускорить процесс ,возможно госпитализации. Мама Перлова Валентина Адамовна.
Уважаемая Анна Анатольевна! До 9 января действительно выходные дни и ничего сделать конкретно по Вашей маме мы физически не могли. Идет верификация диагноза для дальнейшего плана лечения. Невозможно лечить не зная есть злокачественное новообразование или нет. Сейчас мы все на местах, весь онкологический диспансер, не волнуйтесь будем работать.
28.12.2017 в 09:08, Александр Анатольевич:
Уважаемый Андрей Арсеньевич!
Я сопровождаю свою маму Шулику Галину Александровну при посещении Вашего лечебного учреждения при прохождении ею обследования для госпитализации (оперативное вмешательство).
Замечательная больница, уютно, чисто, удобно! но!!!
Три раза посещали врача-гинеколога Гулькову, после второго посещения, я написал обращение в Министерство здравоохранения Красноярского края по поводу того, что электронная очередь, расписанная по минутам, сдвигается после первого часа приема почти на 40 минут, а к концу приема более чем на полтора часа (это при наличии соответствующих регламентов). Более того врач Гулькова ведет себя с пациентами неадекватно, переспросить не о чем нельзя, кричит, ругается, очень высокомерна.
27 декабря были у нее на приеме после сдачи всех анализов по месту жительства, она, проводя прием позволила себе при пациентах так громко ругаться с медсестрой, что я, находясь в коридоре слышал этот крик. Думал, что это она кричит на мою маму, заглянул, нет с медсестрой! Проведя прием, зная, что у мамы варикозное расширение вен на ногах не соизволила направить ее на дополнительное УЗИ и консультацию с анестезиологом сразу направила на комиссию! Естественно, нас направили на доп. обследование, на вопрос медсестре мола ли это сделать Гулькова, медсестра сказала что могла! Мы два раза абсолютно бестолково приехали в больницу, отрываем персонал от работы с другими пациентами и теряем собственное время и деньги на эти поездки, что это за карусель!? В итоге вечетом лихорадочно ищем где пройти исследование УЗИ, и опять мчимся в больницу!
Убедительная просьба, примите к доктору Гульковой меры дисциплинарного взыскания за непрофессиональное отношение к пациентам, люди в коридоре возмущаются, а писать обращения бояться, дабы не навлечь на себя гнев «всесильного доктора»!
Спасибо за понимание и участие Покровской Светлане Эрастовне, при обращении к ней, и отношение другое и чувствуется профессионализм в работе!
Уважаемый Александр Анатольевич! Спасибо за обращение . Данная критика в адрес нашего врача не первая. Нами постоянно проводится работа с врачом Гульковой в отношении этических аспектов работы и медлительности приема, связанного не с тщательностью осмотра и консультации, а в силу особенностей темперамента и характера. Учтем Ваши замечание и проведем очередные меры воздействия. Приношу извинения за врача. С Наступающим Новым Годом!
27.12.2017 в 20:06, Татааринова Ольга Владимировна:
Андрей Арсентьевич. Сегодня мой родственник был на приеме у врача-онколога Цибулевской Ю.В. по направлению из Лесосибирской ЦГБ с диагнозом "ЗНО ободочной кишки. После операции, проведенной в Лесосибирске, прошло 4 недели. На приеме Цибулевская сказала, что все хорошо, предложила приехать через год. В справке написла: ЗНО предстательной железы (этот диагноз был поставлен в 2010 году). Прошу объяснить действия врача. Больному 77 лет, состояние после операции средней тяжести. Он очень расстроен. Как ему быть дальше? Это что- издевательство?
Уважаемая Ольга Владимировна! Если , на самом деле , все как Вы описываете, то дело идет о первично-множественном метахронном злокачественным новообразовании. Какой зашифрованный код в справке я не вижу. Выставляется локализация наиболее тяжелая из двух по прогнозу и распространению (стадии). Не понял чем расстроен Ваш родственник? Какая была операция, какие данные гистологического заключения я также не вижу. Возможно Ваш родственник что-то не договаривает, не хочет Вам говорить или передает неполную информацию. Это его право. Множество может быть нюансов. Трудно комментировать. В любом случае он может перезвонить после праздников заведующей поликлиникой или заведующему отделением поликлиники (телефоны на сайте), и задаст интересующие его вопросы. С наступающим Новым Годом!
24.12.2017 в 21:29, Абдулина Ольга Юрьевна:
Андрей Арсеньевич , здравствуйте! Я Абдулина Ольга , волонтер группы " Вместе против рака " . Очень срочно нужна ваша консультация. У женщины нашей группы,Шуваевой Натальи , оперированной 3 года назад ( рак молочной железы ,3 стадия), обнаружено метастазы в костях и печени. Метастазы в костях ( назначено лечение) .Метастазы в печени можно оперировать на начальной стадии ( Нина Николаевна Коробкина приехав с конференции с г. Москвы нам рассказала ). Что такие операции делают в Москве и в других городах. И у нас в Красноярске в онкоцентре делают такие операции . Я очень прошу ВАС помогите !!! У ней пока только не давно обнаружено . Мы уже потеряли двоих подруг( с этим диагнозом) за 2 месяца . Делают химию или таблетки назначали. А смысл ))))Уходят. Если можно оперировать, пока только обнаружили. Подскажите пожалуйста где можно оперироваться .Где брать направление . Может успеем спасти . Спасибо.
Уважаемая Ольга Юрьевна! При данной патологии показана только противоопухолевая лекарственная терапия. Никаких хирургических вмешательств делать нельзя. Слишком генерализованный процесс по всему организму - не только печень, но и кости.
22.12.2017 в 22:29, Анна Игоревна:
Здравствуйте! У моей мамы сильные боли в области желудка,ни какие обезболивающие больше не помогают,фгс показало опухоль,отправили направление в Ваш центр,но ждать приема еще более двух недель. Терпеть эту боль больше невыносимо,никакой помощи ей никто не оказывает,при болевом шоке повышается давление и температура тела становится низкой.разве нельзя к вам попасть экстренно?
Уважаемая Анна Игоревна! Позвоните заведующей отделения Покровской Светлане Эрастовне, объясните ситуацию, тел.2224077.
22.12.2017 в 17:29, Валентина:
Здравствуйте.
В прошлом году была на приеме у маммолога (поставили диагноз диффузная мастопатия). В этом году наблюдаюсь у гинеколога, после узи молочных желез мне рекомендовали консультацию маммолога. Через терапевта были оформлены документы на прием в вашем центре. На следующий день пришел отказ - вам поставили диагноз диффузная мастопатия и рекомендация наблюдаться у гинеколога. Замкнутый круг получился: гинеколог отправляет к маммологу, маммолог по бумагам без приёма - к гинекологу. Можно ли узнать по каким причинам был получен отказ?
Уважаемая Валентина! Согласно Приказов о порядке организации помощи женщинам с доброкачественными новообразованиями МЗ РФ 572-н от 2012 года все доброкачественные новообразования женской репродуктивной сферы, включая молочные железы наблюдаются и лечатся у акушеров-гинекологов общебольничной или амбулаторной сети. Данная патология, а именно диффузная мастопатия не требует явки или консультации в онкологическом учреждении. Тактика врача, направившего Вас в консультативную поликлинику онкодиспансера неверная. Спасибо за понимание.
21.12.2017 в 13:44, Ефименко Елена Викторовна:
Добрый день Уважаемый Андрей Арсеньевич! 1 декабря 2017 года я отправила письменный запрос о предоставлении документов. Моя Страховая компания запросила протокол гистологического исследования и выписку из системы "Канцер-регистр", либо форму 090у. Скажите пожалуйста в какие сроки предоставят документы. Заранее спасибо.
Уважаемая Елена Викторовна! Если такие документы нужны страховой компании, они сами делают на нас запросы, мы им отвечаем.
20.12.2017 в 19:42, Лидия Николаевна:
Добрый день! Была на операции 26.04.2017 в дневном стационаре. Код операции 883. Мне нужно предоставить в гинекологию гистологическое исследование. Подскажите, пожалуйста, могут ли мне их отправить по эл,почте ? Я живу в Назарово. Ехать очень далеко. № мед,карты 3982.Д2017
гистологический результат 6320 - CIN . Заранее, спасибо!
Уважаемая Лидия Николаевна! Гистологические исследования проводят сотрудники патбюро, это другое юрлицо. В выписке из дневного стационара должно указываться гистологическое исследование.
19.12.2017 в 15:10, Мария Анатольевна:
Позвольте принести свои извинения за мои высказывания, что врачам онкодиспансера нет дела до каждого конкретного больного. Это глубоко ошибочное мнение. Я обратилась за помощью к Ирбеткиной В.В. и Покровской С.Э., и вопрос был быстро решен. Огромная им благодарность. Спасибо Вам за хорошо организованную работу, высококвалифицированный персонал, терпение и понимание проблем ваших пациентов.
18.12.2017 в 11:41, Мария Анатольевна:
Уважаемый Андрей Модестович! 13 декабря из Минусинской поликлиники были направлены документы на консультативный прием для продления курса терапии на имя Куралева Сергея Петровича(инвалид 1 группы), документы находятся до настоящего времени на рассмотрении. Проблема заключается в том, что нам необходимо приобретать билеты на поезд, которых ближе к дате отправления просто может не быть, более того он может остаться без лечения до окончания Новогодних праздников, так ка процедура согласования в Министерстве здравоохранения тоже занимает определенное время, и препарата в аптеке, как правило, может не быть, и в связи с длительными выходными они вряд ли поступят вовремя, а срок очередной капельницы 25 декабря. Помогите, пожалуйста, не остаться нам без лечения.
Уважаемая Мария Анатольевна! Ответ после запроса от территориальной до нашей консультативной поликлиники выдается в течение двух суток. Бывают случаи, когда из территории приходит не полный пакет необходимых исследований, в этом случае мы возвращаем документы с рекомендациями на дообследование. Вы можете позвонить и уточнить заведующей поликлиники Покровской Светлане Эрастовне, тел. 2224077.
17.12.2017 в 02:32, Кунстман Екатерина Петровна:
Уважаемый Андрей Арсеньевич! Как можно попасть к вам на личный прием?
Уважаемая Екатерина Петровна! Телефон 2224001. Прием по четвергам.
14.12.2017 в 18:31, Оксана Александровна:
Уважаемый Андрей Арсеньевич, здравствуйте! 21.11.17г. мою сестру экстренно прооперировали в БСМП. Диагноз: Лимфома подвздошной кишки (50 см. от илеоцекального угла). Т4N2M1G3 с прорастанием в восходящую ободочную кишку, метастазами в большой сальник. Осложнения: Перфорация опухоли подвздошной кишки с образованием абсцесса брюшной полости. 11.12.17г. были на приёме в Вашем диспансере у Донской Е.В. Рекомендовано: предоставить стекла и блоки для направления на ИГХ исследование (взяты в пат.бюро БСМП и предоставлены в онк.диспансер в тот же день), УЗИ брюшной полости, УЗИ малого таза, забрюшинного пространства, УЗИ под,-надключичных л/узлов, подмышечных л/узлов, паховых л/узлов, анализы (ОАК, ОАМ, Б/хАК). Сестра находится в тяжёлом состоянии - истощена и обессилена (вес 37 кг, возраст 45 лет). Еле передвигается. Любой выход к врачу для неё огромная нагрузка. Андрей Арсеньевич! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность госпитализации и прохождения обследования в рамках онкологического диспансера для таких тяжёлых больных? С уважением, Оксана Александровна (8 923 377 42 57).
Уважаемая Оксана Александровна! Мы госпитализируем только на специализированное лечение (хирургическое, лекарственное противоопухолевое или радиотерапевтическое ). На койке диагностику мы не проводим, это делается амбулаторно. Тяжесть состояния пациента определяет участковый терапевт и назначает обследования исходя из этого. Наверняка есть особенности по Вашей сестре о которых Вы здесь не сообщаете. Нам в любом случае необходимо сделать иммуно-гистохимические обследования ткани и определить распространенность процесса в организме для определения возможности проведения химиотерапии или рекомендаций по симптоматической терапии по месту жительства. Вам перезвонит врач Донская Е. В.
14.12.2017 в 16:17, Гавриленко Мария Александровна:
Добрый день,Уважаемый Андрей Арсеньевич, прошу Вас оказать помощь моей тёте Гойко Лидии Ивановне, 1951 г.р. Мы проживаем в городе Улан-Удэ.
Дело в том, что тёте была проведена операция по удалению молочной железы 29.06.2017г.,(рак 3 ст),после которой она чувствовала себя хорошо. А месяца полтора назад начались головокружения, она стала падать. Положили в больницу,сделали МРТ, по результатам которого выявили множественные образования мозга.. Выписали из больницы, отправили к онкологу. Далее мы посетили нейрохирурга. Я могу Вам отправить все сканы документов и заключений если потребуется. 2 недели назад у тёти заболел бок и рука ( с другой стороны), сделали рентген, выявили пневмофиброз. Сейчас мы ставим ей обезболивающее кеторол утром и вечером. 12 декабря был консилиум. Назначили химиотерапию на 18 января!! Сегодня я была в отделении палетивного лечения, врачи сказали,что ничего уже сделать нельзя, а только обезболивать.. Но мы не хотим сдаваться!!! У тёти сын единственный, он инвалид! Он не сможет один, без неё.
Помогите пожалуйста! Сейчас она чувствует себя хорошо, после обезболивания, присутствует только только слабость. Принимает дексометазон, диакарб, омез, а так же аримидекс, всё по назначению. Аппетит хороший, передвигается сама, без помощи. Настроение тоже хорошее. Она у нас очень сильная! И она настроена и будет бороться. Наши врачи просто отправили её домой умирать..Но это несправедливо!!! Мы хотим бороться, и мы располагаем средствами к этому.
Уважаемая Мария Александровна! Нейрохирургическую помощь мы не оказываем. Платных услуг у нас нет. По всей вероятности идет генерализация (распространение) опухолевого процесса в организме. Наш диспансер является региональным и оказывает помощь жителям Красноярского края, республик Хакасии и Тыва. Мы не сможем Вам помочь.
13.12.2017 в 11:08, Галина Геннадьевна:
А сегодня пошла кровь, спасите!!! Я же не виновата,в том что меня не долечили,что мне теперь все, я умираю
Уважаемая Галина Геннадьевна! Сообщаю, что в нашем диспансере оказывается плановая помощь. В случае кровотечения необходимо вызвать скорую помощь. В случае показканий, Вас госпитализируют в больницу по месту житедльства для оказания экстренной помощи или остановят кровотечение на дому и дадут рекомендации. Все вызовы скорой помощи передаются в территориальную поликлинику и на следующий день Вас обязан посетить участковый терапевт. Как Вам помочь если непонятно какой диагноз, анамнез, и многое другое. Возможно специализированное лечение не показано, поэтому действуйте согласно написанного алгоритма.
12.12.2017 в 22:07, Галина Геннадьевна:
Здравствуйте Андрей Арсеньевич!В марте лежала в радиологии по поводу РШМ. В октябре сделали операцию вертгейма. Гистология была без опухолевых клеток. Хирург для профилактики ничего не назначал. А недавно прошла МРТ. В органах малого таза появились зл.опухоли. Сделала запрос, скоро приеду. Назначат лечение. Но это опять месяц ждать, за это время могут метастазы пойти (повторные агрессивные)у вас есть зеленый коридор , для тех кого не долечили. Не нахожу покоя. С уважением Г.
Уважаемая Галина Геннадьевна! У Вас есть зеленый коридор 14 дней в течение которого Вы должны быть дообследованы по месту жительства и электронно записаны к нам. Непонятно о каком месяце Вы говорите. В случае, как у Вас, медицинский работник обязательно должен добавить отметку cito (быстро).
