Помните о том, что любая размещаемая вами информация характеризует вас – от грамотности до вкуса.
Личная страница
Ваша личная страница - ваше лицо в сети. Заполните основные данные личной страницы (раздел Настройки) - это уважение к другим пользователям. Напишите хотя бы краткое резюме. Оставьте рабочий или мобильный телефон для связи - вы можете срочно потребоваться коллегам или руководству организации. Укажите город проживания - на портале присутствуют пользователи со всей страны и из-за рубежа. Установите качественную, четкую титульную фотографию. Ведите электронное портфолио - это показывает, что вы уважаете и цените себя самого и стремитесь к достижениям.
Размещение информации на общих страницах (документы, новостные и событийные ленты организаций, подразделений, сообществ)
- Пишите грамотно! После ввода текста внимательно вычитайте его и исправьте ошибки.
- Подумайте о том, как будет восприниматься информация разными категориями пользователей и вообще, нужна ли она кому-то?
- Не пишите тексты и заголовки новостей большими буквами, желая привлечь как можно больше внимания. Это воспринимается, будто вы орете. А если еще в конце поставить три восклицательных знака, заголовок превратится в душераздирающий вопль.
- Называйте новости и документы ясными, понятными, краткими названиями, отражающими суть содержания. При прочтении заголовка человек должен четко понимать, стоит ли ему открывать документ. То же самое касается прикрепляемых файлов.
- Разбивайте текст на абзацы. Можно отделять их друг от друга пустой строкой.
Размещение фото
- Размещайте фото с интересным содержанием, хорошего качества, достаточного размера – проверьте, как смотрится фото при открытии.
- Не размещайте несколько почти одинаковых, похожих друг на друга фотографий. Это вызывает раздражение. Исключением является специальная тематическая коллекция, где различие в мелочах может иметь значение.
- Подумайте о том, понятно ли будет другим содержание фото - если есть сомнения, подпишите его.
- Всегда старайтесь подписывать, кто изображен на фото. Отмечайте других пользователей, зарегистрированных на портале, с помощью технологии отметок (отмеченные пользователи имеют возможность самостоятельно удалить отметку, если она им не понравится).
- Для размещения титульных фото на личных страницах имеются специальные правила.
Публичные комментарии
- Делайте лаконичные комментарии по существу.
- Старайтесь не делать банальных, бессмысленных комментариев: «Поздравляю!», «Молодцы!», «Спасибо партии и лично Леониду Ильичу!» и т.п. Это никому не интересно читать, а вас характеризует определенным образом.
- Если вы решили публично дискутировать с автором размещенной информации, найдите достаточно серьезный, интересный повод - не цепляйтесь к мелким ошибкам и неточностям, выставляя напоказ свою редкостную внимательность. Подумайте, не лучше ли будет написать автору личное сообщение? Скорее всего, он оценит вашу деликатность и будет благодарен.
- Уважайте чужое мнение. Начинайте дискуссию словами «Я считаю…», «По-моему мнению…». Не нужно начинать спор с фраз «Вы не правы», «Это неправда» и т.п.
- В дискуссии старайтесь сделать обсуждаемую тему более интересной, показать новые грани, а не опровергать и обесценивать написанное.
- Выражайте свое личное мнение. Не говорите от имени других. Не делайте категоричных, безапелляционных высказываний.
Личная переписка
- Начиная сессию переписки, в первом сообщении лучше обратиться к адресату по имени (или имени-отчеству) – ему сразу будет видно, что вы не перепутали адресата. В следующих сообщениях обращение по имени можно уже не делать.
- Если вы задаете вопрос, тщательно продумайте формулировку и снабдите вопрос всей необходимой информацией. Не заставляйте человека многократно уточнять у вас, что же вы имеете в виду?
- В личном сообщении не нужно представляться – система и так показывает, кто написал сообщение.
- Реверансы, поклоны, многоэтажные извинения и благодарности можно сократить или убрать вообще, особенно если это деловая переписка.
- Периодически очищайте переписки, удаляйте ненужные сообщения, особенно с прикрепленными файлами. Длинные списки увеличивают время их загрузки и замедляют работу сервера.
См. также презентацию Сетевой этикет
