Лучшее пособие для управленцев!
В книге описаны структуры неформальных групп и групповые процессы (интриги, агитация, пропаганда и пр.).
Даны приемы превращения различных групп в творческие коллективы, в которых основные задачи решаются без излишнего эмоционального напряжения и волевого давления.
Показано, как управлять группой, даже если не являешься ее руководителем.