Сафронова, В. М. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе : учеб. пособие / В. М. Сафронова. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2011. - 240 с. - Высшее профессиональное образование. - ISBN 9785769577802 : 366.16 1. Социальная работа 2. Социальная помощь